Política de Privacidade
Versão 1.1 (2026-07-15) · LGPD — Lei nº 13.709/2018
1. Quais dados tratamos
Dados do médico usuário: nome, e-mail, CRM/RQE e especialidade (fornecidos no cadastro e em configurações), além de dados de cobrança processados pelo parceiro de pagamento (Asaas). Dados clínicos pseudonimizados: os casos são cadastrados apenas com iniciais, idade e informações clínicas — nunca com identificadores de paciente. Logs de uso: ações na plataforma, IP e user-agent, mantidos para auditoria (LGPD, art. 37) e segurança.
2. Finalidade e bases legais
Tratamos dados para prestar o serviço de apoio à decisão clínica, emitir cobranças e cumprir obrigações legais. Bases legais: consentimento (art. 7º, V), execução de contrato (art. 7º, V), e, para dados clínicos pseudonimizados, tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, f).
3. Onde os dados ficam e quem os processa
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem com residência no Brasil (região de São Paulo), com controle de acesso por linha de dado (row-level security) e criptografia em trânsito. Para gerar os pareceres, o conteúdo clínico pseudonimizado é processado por provedores de tecnologia de inteligência artificial contratados, exclusivamente para a prestação do serviço. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Retenção e exclusão
Dados de conta e casos permanecem enquanto a conta estiver ativa. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento; preservamos apenas o que a lei exigir (registros fiscais e de auditoria pelo prazo legal).
5. Seus direitos
Acesso, correção, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento (art. 18). Para exercê-los, use as configurações da conta ou contate o encarregado (DPO): thiago.m@vocaregroup.com. Você também pode peticionar à ANPD (anpd.gov.br).
6. Atualizações
Esta política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. Veja também os Termos de Uso.